极客修还是很专业的,搞活动的话值得下单

感觉极客修好些 我没修过 陪朋友去的 服务态度很不错

昨天下单极客修上门维修手机了,手机的故障是屏幕摔坏了,要换屏,他们换屏总的感觉是很不错的,因为下单到确认位置再上门,极客修的师傅不到一个半小时就到了,到了家还戴鞋套,我都说不用了,还是坚持戴上才进屋,还是很有礼貌的,他们换屏过程中,还录像,我还感觉很奇怪,怎么上门还录像,他们说是寄修与上门维修都会录像,原来是这样子,和师傅聊了下手机相关的问题,师傅都还是很有礼貌的回答,还是很有耐心的,服务确实到家,如果要修手机的,觉得极客修可以选择下,方便,特别是是那种很忙的,节约了不少时间!

怎么说呢,感觉手机维修最好还是找比较大的手机维修平台,我来说说我的情况:
打算去手机换屏的,就在网上看到有各种吐槽手机维修的,我选了一家叫做换屏哥的,有的说好有的说坏,感觉很热闹,不过树大招风难免的。别的我不知道,我就说说我的情况,我自己和我闺蜜,一个6p,一个7p,手机是有换过屏幕的,因为手机人为摔碎,在官方是不在保修范围的,所以就只好找了,路边小店,结果我就不多说了,你们能懂得。
首先,以我在外面手机维修店的经验来看,我知道外面那种小店换屏他基本上是各种价格,各种品质的屏幕,你不要觉得低了就是好,贵了就是不好,也不要觉得贵了就是好,总之一个词就是暴利。很多时候他在换屏的时候会把你的配件给你偷偷换掉,而且是堂而皇之的,因为你不懂换屏需不需要换那些零部件。而且,保修上面也是,你要不问人家要保修单,你是根本没有办法保证你的权益的,而且人家还会说他这里本来就不保修。
我来下,我为什么会在网上选类似于换屏哥这样的手机维修预约订单,首先第一次,我是在他们网站预约的,上午预约的,下午三点左右到的,带着工具箱,整个过程都录象,维修的师傅是个小哥,我和他交谈,他说是在这个上面做了一年多了,以前是自己开店的,最后经营不当,关闭了。我问他这上面赚钱不,他说管得很严,没有在外面那么赚钱,就是赚个手艺钱,但是不用店面,业务也有专业的人员做,我们只顾接单上门处理或是到店维修的处理手机故障就行了,单纯了很多,他说的真假无从考证,但是他说基本上价格,材料配件都是统一的公开透明的,不会有什么猫腻,因为所有的维修过程都是全程录像的,他跟我说可以让任何人看视频,然后他们公司也会查看,并且也会查看他的订单,定期回访,防止他接私单,然后他的整个服务态度很好,很诚恳,我问他什么问题这位小哥都耐心回答,我估计他是怕什么投诉之类的扣钱,整个过程他都很专注,很快就换好了屏。最后还告诉我一些保养屏幕的知识。给我的感觉很亲民。总而言之,我觉得这家公司他的管理是很严格的。
而且,小哥还告诉我,说你手机要是显示触摸背光着色,都是好的,那就是换外屏就行,但是不管是官方还是第三方维修,都是会整屏更换的,只是说你整屏换,我只收你外屏价格,你的内屏我会回收。至于做什么小哥就没有说了。
总之,这个就是我和我闺蜜换屏的经过。希望能对你们有帮助

千万千万不要选极客修!!!
极客修真的垃圾死了!要多垃圾有多垃圾!绝对不是对手的喷子,下面我就讲讲我修手机的经历!
我维修的是一个华为P10的手机,因为屏幕有3道裂痕,有强迫症的我想换个新的屏幕,于是一系列让人不可思议的事情就发生了!
一开始在闪修侠、嗨维修、万修科技这些里面比价,然后有的没有现货,最后极客修有现货,能早点换,我就选了极客修。换屏幕359元,约好了时间上门。

1、维修中手法不娴熟,强力破坏性按压
维修的人统称为工程师,在卸掉零件重装零件的时候,装了将近40分钟,不知道什么问题,最上面的镜头那个部分总是对不上,后来在他的强力按压之下,给按进去了(心中有点担心后期出现问题,后来果然出现了问题)。他走的时候手机是开着的,我只检测了屏幕的触摸灵敏度,还有通话声音没问题,就放心的让他走了。

2、出现了第一个问题:关机后无法开机
因为电量低,晚上睡觉就关机了(因为大部分都是工作时间用),但是第二天开机的时候,怎么都打不开!!!充电后也打不开,并且没有充电提示!!!意识到有问题,打电话询问,工程师说需要到他们公司才能检测问题。

于是我花了40块钱打车费来到了SOHO现代城c座701,进去之后楼道里十分脏乱,进了极客修里面也没人接待,没人问询,反而有7~8个人,都是等着维修的,工程师就坐在桌子前面修各种东西,没人理我。

我主动上去说明了问题,然后让我等10分钟,因为赶时间,我催促了之后,对方随便找了一个人,开始给我拆机器,“你给她拆开,重新装一下就好了”(这句话是一个年轻模样,但是有一些指挥权的人一边修一个儿童机器人一边对边上的人说。)然后,旁边的一个人,开始给我拆机器,拆完之后就拿到了后面,说要给我激活电池。甩锅到电池的问题,所以开不了机!(what?电池的问题,充充电就行了吧!欺负我不懂维修,还是怀疑我的智商?反正无所谓,能修好我也能勉强接受!)

后来,按照他们的常规操作解决完之后,问题还是没有解决,已经花了我50分钟时间了!!!于是,我放下手机,留下邮寄地址就走了。

3、出现了第二、三个问题:打电话无法熄屏、指纹无法录入
第二天,工程师说给我修好了!然后,给我送了回来(我一时间还有点感动,居然给我送回来了),但是,我还是很天真的,试了一下开关机没有问题,就让他走了。心想,应该不会再有别的问题了吧!!!

但是,我回到座位上开始用手机,录入指纹失败,按压了5分钟,都没有录制好一个指纹???(之前1分钟就搞定了)!机子买的还不到一年!!!这个时候我就极度后悔了!为什么不找华为正规维修点来解决?多花点钱也是值得的!起码不用搞出这些个奇葩的事情,糟心!!!

然后打电话也不熄屏!放在耳朵边上,屏幕还是亮的!!!气死我了!!!

4、插播一个去他们公司的事情:大声声称不怕被投诉
在他们公司等待修理的过程中,一个工程师对另一个工程师抱怨:有一个客户要投诉我,我处理一下。然后一个很年轻的,但似乎在他们之间有点指挥权的人说:“随便!你让他们投诉去,把手机给他们扔回去!真是嚣张!”(what??就是这么服务的吗?员工就是这样管理的吗?)

5、最后的解决方式
对方说,你这个手机问题太多,我们可能没办法保证都没有问题,把旧屏幕给你装回去吧……………………………………
what???修了半天,出了问题,就要把旧屏幕给我装回去???

总之,浪费了我的时间、精力、金钱,最后一无所获,我也很担心后期手机再出现什么乱七八糟的问题。这一场修理手机的经历真的是。。。。糟糕透了!!!

@极客修 ,请大家修手机一定不要找这家!太不正规了,听说还融资了,唉,不知道要坑害多少人啊。。。。。。。。。。。。

心累。。。。。
以上言论,都是我的真实经历,我可以为之负责!!!!!

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